積極傾聽：建立信任的基礎 在職場交流中，積極傾聽是建立良好人際關系的第一步。通過專注地聽取他人的觀點，我們不僅能更好地理解同事的需求，還能讓他們感受到自己的被重視。積極傾聽的關鍵在于避免打斷，適時的點頭和眼神交流都是有效的策略。通過復述他人的觀點，可以進一步確認理解無誤，增強彼此間的信任感。 有效溝通：傳遞信息的藝術 溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感和意圖的…